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Ihre Bestellung kann nur vor dem Versand storniert werden.

Um die Bestellung zu stornieren, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: info@meepoboard.com .

Ihre Zahlung wird innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet

Zu Ihrer Information: Die Stornierung einer Bestellung ist am Wochenende oder an Feiertagen nicht möglich.

Ihre Bestellung ist nach der Bestellung verpackt und versandbereit. Der Versand erfolgt in Kürze. Sie erhalten innerhalb weniger Tage nach Versand des Pakets eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Ihr Paket aus China verschickt wird, kann es Tage oder Wochen dauern, bis das Board in Ihr Land gelangt, insbesondere wenn Sie den Seetransport wählen. Der Sendungsstatus bleibt „unterwegs“ und wird erst aktualisiert , wenn das Paket die Zollabfertigung abgeschlossen hat und beim lokalen Lieferunternehmen eintrifft.

Die Überlastung der Häfen an der Westküste, der Ostküste der USA und einiger europäischer Häfen führt zusätzlich zu Lieferverzögerungen. Der Anstieg der Güternachfrage in den USA und die Lockdowns führten zunächst zu Staus in den Häfen der US-Westküste. Als sich die Schiffe in den Häfen der Westküste stauten, nutzten Spediteure und Verlader stattdessen die Häfen an der Ostküste. Dennoch gerieten bald darauf auch die Häfen der Ostküste in eine ähnliche Situation. Die Überlastung der amerikanischen und europäischen Häfen führte zu Verzögerungen für Fracht aus Asien. Obwohl sich die Lage in den nordamerikanischen Häfen in letzter Zeit etwas verbessert hat, liegt dies hauptsächlich an den geringeren Abfahrten aus den chinesischen Häfen.

Wenn Ihr Paket aus einem lokalen Lager versendet wird, bedeutet dies, dass zu viele Pakete versandbereit sind oder vorübergehend nicht vorrätig sind. Daher kann es zu Verzögerungen beim Versand kommen. Normalerweise wird das Paket innerhalb von 2 bis 6 Werktagen zugestellt, sobald Sie eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben.

Aufgrund der steigenden Nachfrage versenden wir Boards derzeit zwei Tage nach Kundenbestellung. Gleichzeitig gelten für Meepo Board strenge Fertigungsvorschriften, um die hohe Qualität jedes Boards zu gewährleisten. Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

Da Ihre Bestellung als Konto mit hohem Risiko eingestuft wurde, müssen wir Ihre Bestellung stornieren und Sie erhalten innerhalb von 7 Werktagen eine Rückerstattung.

Hier sind einige Gründe, die ein hohes Risiko verursachen können.

1. Die Lieferadresse liegt weit vom Standort der IP-Adresse entfernt
2. Die Merkmale dieser Bestellung ähneln in der Vergangenheit beobachteten betrügerischen Bestellungen.
3. Card Verification Value (CVV) ist nicht verfügbar
4. Die Postleitzahl der Rechnungsadresse kann nicht mit der registrierten Adresse der Kreditkarte abgeglichen werden.
5. Zu viele Zahlungsversuche.

Wenn Sie dennoch ein Board von uns kaufen möchten, verwenden Sie bitte eine andere E-Mail-Adresse. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an Ihr Bankkonto. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Für US-Kunden ist die Steuer in den Versandkosten enthalten.

Für andere Länder erhalten Sie ggf. eine Benachrichtigung vom Kundenservice.

So melden Sie ein verlorenes Paket: Kontaktieren Sie als Empfänger zunächst das Lieferunternehmen und melden Sie es. Teilen Sie mit, dass Sie das Paket nicht erhalten haben, es aber als zugestellt angezeigt wird. Anschließend erhalten Sie vom Lieferunternehmen eine Reklamationsnummer. Wir leiten diese Nummer an unser Versandunternehmen weiter, damit dieses das Lieferunternehmen zu einer Antwort auffordern kann. Das Lieferunternehmen wird Ihnen eine Nachricht senden. Sie erhalten eine Entschädigung, wenn der Verlust des Pakets während des Transports bestätigt wird. Wir haben dieses Verfahren bereits mehrfach angewendet und können Ihnen versichern, dass dies der beste Weg ist, Ihr Geld zurückzubekommen. Bitte senden Sie die Reklamationsnummer an info@meepoboard.com , damit wir Sie unterstützen können. Normalerweise dauert es eine Woche, bis Sie eine Antwort vom Lieferunternehmen erhalten, und einen Monat, bis Sie die Entschädigung erhalten.

F: Was ist der Unterschied zwischen V4 und V5?

A: Anfängerfreundlich

Leicht zu fahren. Die Aussparung am Board ermöglicht einfachen Transport. Mit einem Gewicht von 8 kg ist es bequem und leicht zu tragen. Einfach greifen und los geht‘s! Mit der Push-to-Start-Funktion starten Sie Ihr Elektro-Skateboard durch einfaches Drücken nach vorne! Fernbedienung einschalten, nach vorne drücken und los geht‘s!

Leistungsstark, leise, einfach auszutauschen

Nach sechsjähriger Entwicklungszeit zeichnen sich die Meepo BLDC-Nabenmotoren der 6. Generation durch eine hohe Energieeffizienz (2 x 500 W) bei gleichbleibend leisem Betrieb aus. Das neue Nabenmotor-Design ermöglicht den einfachen Austausch der äußeren PU-Hülsen und ermöglicht so den einfachen Austausch verschiedener Räder.

Hervorragende Batterieentladung

Hohe Entladerate und ausgezeichnete thermische Stabilität des Akkus sowie hervorragende Akkuzyklen (nach 200-maligem Laden und Entladen verbleibt eine Kapazität von über 80 %). Wir verwenden erstklassige Marken-Akkuzellen, 18650 (für Standardversionen) und 21700 (für ER-Versionen). Dies sorgt für ausreichend Reichweite für Ihren Campus, Pendeln und Street-Surfen.

Feldorientierte Regelung

Der LY-FOC 1.0 ESC (Electronic Speed ​​Controller, auch bekannt als das Gehirn von E-Boards) ermöglicht präziseres Manövrieren des Boards. Wir verwenden den neuesten LY-FOC ESC, der gemeinsam von MEEPO und Lingyi TECH programmiert und entwickelt wurde. Er erfasst die Eingaben von Fernbedienung und Motor 1000 Mal pro Sekunde (jede Millisekunde). Die präzise Steuerung macht die Fahrt deutlich sicherer, sanfter und anfängerfreundlicher.

Komfortables, verbreitertes Deck

Die 11,1 Zoll breite Deckfläche bietet viel Stabilität beim Stehen. Auch bei längeren Fahrten fühlt man sich wohl. Die acht Lagen Ahornholz machen das Board flexibel und dennoch stabil (max. Belastung: 150 kg), sodass man es auch in engen Kurven gut handhaben kann. Ausgestattet mit einem speziellen Nose Guard, der das Deck vor Brüchen beim Aufprall auf Bordsteine ​​oder Wände schützt.

Shredder 45°-Achse der 5. Generation

Das Forschungs- und Entwicklungsteam von Meepo hat mit unserer neuen 45°-Achse die perfekte Kombination aus Stabilität und Reaktionsfreudigkeit gefunden. Das Design der Shredder-Achsen wurde von Longboard-Downhill-Rennachsen inspiriert. Die Meepo Shredder 45°-Achse der 5. Generation verfügt über eine doppelt hohe Barrel-Buchse (19 mm, 92A) für mehr Stabilität bei hohen Geschwindigkeiten. Die erhöhte Buchse reagiert besser und ermöglicht agileres Wenden bei konstanter Geschwindigkeit. Sie besteht aus einer A356-Aluminiumlegierung mit der neuesten hochdichten Formel.

Die Connective Remote im Taschenformat

Die vier Fahrmodi ermöglichen Anfängern ein schrittweises Kennenlernen. Alle vier Beschleunigungs- und Bremsstufen lassen sich unabhängig voneinander steuern. Der 2,4-GHz-Kanal und ein Signalverstärker an der Fernbedienung und dem LY-FOC ESC gewährleisten eine stabile und sichere Verbindung zwischen Board und Fernbedienung, selbst bei starken Signalstörungen. Die vier Leuchten zeigen die verbleibende Akkukapazität präzise an, sodass sich der Skater ganz auf die Fahrt konzentrieren kann.

Wenn du versehentlich im Regen oder auf nassen Oberflächen fährst, wisch das gesamte Wasser von der Oberfläche deines Boards ab, insbesondere vom Ladeanschluss, und lade dein Board erst wieder auf, wenn es trocken ist . Lasse die Motoren deines Boards anschließend 10 Minuten lang im Leerlauf laufen, um das Innere der Motoren zu trocknen und Rostbildung zu vermeiden.

Meepo Boards sind wasserabweisend, das heißt, sie lassen kein Wasser eindringen. Wenn du auf nasser Straße fährst, ist dein Board in Ordnung. Wenn du jedoch durch Pfützen fährst oder dein Board ins Wasser tauchst und die elektrischen Teile nass werden, kann es zu Schäden kommen. Sicherheitstipp: Fahren im Regen ist ziemlich gefährlich , also sei vorsichtig.

Wenn du auf nassen Oberflächen fährst, wisch das gesamte Wasser von der Oberfläche deines Boards ab, insbesondere vom Ladeanschluss, und lade dein Board erst auf, wenn es trocken ist. Lasse den Motor anschließend 10 Minuten im Leerlauf laufen, um das Innere des Motors zu trocknen und Rost zu vermeiden.

Zu Ihrer Information: Die Garantie umfasst keine Wasserschäden.

Der maximale Gewichtsbereich eines Meepo-Boards beträgt 330 lbs / 150 kg.

Wir empfehlen jedoch 265 lbs / 120 kg oder weniger, um sicherzustellen, dass die Leistung des Boards nicht beeinträchtigt wird.

Lagern Sie Ihr Board an einem trockenen Ort und laden Sie es mindestens einmal im Monat auf, um irreparable Batterieschäden zu vermeiden.

Wir haben derzeit viele Optionen: MEEPO V5, V3S, MINI3S, MINI5, Voyager, Envy, Aurora, Flow und Hurricane (Bambus/Carbon). Sie können das Richtige entsprechend Ihren Anforderungen auswählen.

Die Batterieleistung lässt nach, wenn das Produkt häufig verwendet wird. Dies ist bei allen Elektroprodukten ganz normal.

Für Mini2S und V4S gibt es zwei verschiedene Versionen: Standard und Extend Range (ER). Die ER-Version hat normalerweise eine Reichweite von 30 km, die Standard-Version von 16 km. Weitere Spezifikationen finden Sie hier.

Ihr Paket wird 2-3 Werktage nach Eingang Ihrer Bestellung versendet.

Versand in die USA

Lokaler Versand – Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, wenn Ihr Skateboard in den USA ankommt (voraussichtlicher Zeitpunkt) (siehe Detailseite).

Versand nach Europa / Großbritannien / Kanada / Australien

Lokaler Versand (bei ausreichendem Lagerbestand) – Ihr Paket wird 1–2 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung versendet. (Siehe Detailseite)

Andere Länder

Standardversand - Ihr Paket wird 1-2 Tage nach Eingang Ihrer Bestellung versandt. Der Versand erfolgt per Bahn oder Schiff. Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald das Paket versandt wurde. Voraussichtlicher Zeitpunkt (siehe Detailseite).

PS: Wenn Sie innerhalb von 7 Werktagen keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, wenden Sie sich bitte an info@meepoboard.com.

Standardversandoption

Wir versenden Ihr Paket innerhalb von 2–3 Werktagen nach der Bestellung. Sobald wir von unserem Spediteur eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Normalerweise dauert dies 2–4 Tage.

Die Tracking-Informationen auf der Website werden erst aktualisiert, wenn das Paket beim Zoll Ihres Landes eintrifft. Sie können es verfolgen, sobald Ihr Paket von UPS/FedEx abgeholt wird.

Option für schnellen Versand (oder lokalen Versand)

Wenn Sie Ihre Bestellung mit der Option „Schnellversand“ aufgegeben haben, erhalten Sie in Kürze (1–2 Tage) die Sendungsverfolgungsnummer für Ihre Bestellung und können diese bis zu Ihrem Ziel verfolgen.

Wir werden eine Rückerstattung veranlassen, wenn:

1. Sie stornieren Ihre Bestellung, bevor Ihr Paket versendet wird. Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 7 Werktagen.
2. Ihre Bestellung wurde als Konto mit hohem Risiko eingestuft. In diesem Fall stornieren wir Ihre Bestellung und erstatten Ihnen den Betrag automatisch zurück. Wir empfehlen Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und sicherzustellen, dass Ihre Rechnungsadresse mit der Rechnungsadresse Ihrer Karte übereinstimmt. Sie können auch versuchen, mit einer anderen Kreditkarte oder per PayPal zu bezahlen.

Wir erstatten nicht:

1. Wenn die Bestellung versandt wurde.
2. Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn es keine Fehlerbehebung für das Skateboard gibt.

Folgendes ist durch die Garantie abgedeckt:

Meepoboard gewährt 6 Monate Garantie auf Platinen und 3 Monate auf Einzelteile (*bei Einzelkauf der Einzelteile), beginnend mit dem Tag der Auslieferung. Längere Nichtbenutzung zählt ebenfalls zur sechsmonatigen Garantie.

Zu Ihrer Information: Alle Defekte, die durch das Skateboard selbst verursacht werden, wie z. B. ein defekter Motor, eine fehlende Kopplung des ESC mit der Fernbedienung, ein nicht startbarer Motor usw., sind von der Garantie abgedeckt. Wir tauschen das defekte Zubehör gegen funktional gleichwertige Teile aus, die in Leistung und Zuverlässigkeit den Originalteilen entsprechen.

Enthalten:

(1) Nabenmotor

(2) WSA

(3) Batterie

(4) Fernbedienung

(5) Ladegerät

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bilder oder Ihr Testvideo unbedingt benötigen, um den Austausch von Zubehör im Rahmen der Garantie zu veranlassen.

Folgendes ist nicht durch die Garantie abgedeckt:

(1) Die Garantie gilt nicht für leicht zerbrechliche Teile wie Vorderräder, Decks, Riemen, Griptape und PU-Hüllen. (Ausgenommen bei Lieferung innerhalb von 7 Tagen)

(2) Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch künstliche Beschädigung verursacht wurden, wie etwa Schäden durch Gewalteinwirkung, Modifikationen, nicht autorisierte Reparaturen und Nichtbefolgen der Anweisungen in der Bedienungsanleitung, Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, einschließlich der Verwendung des Akkus über einen langen Zeitraum mit hoher Leistung, jedoch nicht rechtzeitigem Laden, oder andere Schäden, die durch Missbrauch verursacht wurden.

(3) Die Wasserdichtigkeit des Meepo Skateboards beträgt IP56 und verhindert unter normalen Bedingungen Spritzwasser und Staub. Wasserfest bedeutet, dass unsere Boards nicht so leicht eindringen. Daher sollte Ihr Board auch bei nasser Fahrbahn nicht kaputtgehen. Beim Überfahren von Pfützen oder sogar beim Eintauchen ins Wasser besteht jedoch eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Wasser an elektrische Teile gelangt. Außerdem ist das Fahren im Regen sehr gefährlich, insbesondere beim Beschleunigen, Bremsen oder Wenden. Das interne Zubehör ist nicht wasserdicht, und das Batterieetikett leuchtet rot, wenn Wasser eindringt.

(4) Meepo Board unterstützt keine Transaktionen und Weiterverkaufs-Skateboards. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer. Gebrauchtgeräte sind von der Garantie ausgeschlossen.

(5) Da der Versand und Import eines Meepo-Boards aus Übersee zurück nach China viel kostspieliger ist, bieten wir keine Rücksendungen für gelieferte Meepo-Boards an.

(6) Die Garantie umfasst nicht die erneute Zusendung eines neuen Skateboards, wir leisten lediglich Ersatz für defekte Teile.

Sie können uns über unsere Kontaktseite kontaktieren! Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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Überprüfen Sie die Batteriespannung, während der Akku VOLLSTÄNDIG geladen ist, im folgenden technischen Support-Video: Link

PS: Ein Multimeter ist für alle Elektro-Skateboards erforderlich, nicht nur für das MEEPO-Board. Das Multimeter sollte auf 200 V eingestellt sein.

Für M4S/M5S/M5-Fernbedienung:

1. Stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung und die Platine mit Strom versorgt werden.

2. Schalten Sie die Platine und die Fernbedienung ein.

3. Halten Sie die POWER-Taste auf der Platine etwa 5 Sekunden lang gedrückt, bis die Betriebsanzeige blinkt.

4. Halten Sie die Tasten „FUNCTION (M4S)“ oder „Reverse (andere Fernbedienungen)“ und „POWER“ der Fernbedienung gleichzeitig etwa 3 Sekunden lang gedrückt.

5. Auf dem Bildschirm der Fernbedienung wird „Pairing“ angezeigt. Anschließend wird die Fernbedienung automatisch mit dem Board gekoppelt.

Hier ist auch eine Video-Anleitung für dich: Link

Bitte führen Sie einen Test für uns durch, damit wir wissen, ob das Problem bei Ihrem ESC liegt.

Hier ist eine Anleitung:

1. Schalten Sie zuerst die Fernbedienung aus.

2. Lassen Sie das Board etwa 15 Minuten lang in Ruhe.

3. Prüfen Sie, ob sich das Board selbstständig ausschalten kann. Wenn sich das Board nach 15 Minuten nicht ausschaltet, benötigen Sie einen neuen Regler.

Senden Sie uns zu Diagnosezwecken bitte ein Video an info@meepoboard.com , in dem Sie zeigen, wie Sie versuchen, das Board über G Drive, Dropbox, ein privates YouTube-Video usw. auszuschalten.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Testvideo unbedingt benötigen, um den Austausch des Zubehörs im Rahmen der Garantie zu veranlassen.

Wenn Sie glauben, dass mit Ihrer Fernbedienung etwas nicht stimmt, können Sie versuchen, sie zurückzusetzen. Hier ist die Anleitung: Ein Zurücksetzen der Fernbedienung könnte das Problem beheben. Könnten Sie bitte einen Schnell-Reset Ihrer Fernbedienung durchführen? Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Schalten Sie die Fernbedienung und das Board aus.

2. Halten Sie die Tasten „FUNCTION“ und „POWER“ gleichzeitig einige Sekunden lang gedrückt, bis auf dem Bildschirm die Parameter für Einheit und Radgeschwindigkeit angezeigt werden.

3.Dann ist der Reset abgeschlossen

Wenn der Motor nicht richtig funktioniert, öffnen Sie bitte das ESC-Gehäuse, um sicherzustellen, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind.

Folgen Sie dann dem unten stehenden technischen Supportvideo, um die Motorkabel auszutauschen.

( Für Mini2S/Mini2 )

( Für Voyager )

( Für Hurrikan )

( Für V4/V4S )

Bitte teilen Sie das Video zur Motorleistung VOR und NACH dem Austausch, da Ihr Testvideo für uns ein MUSS ist, um den Austausch des Zubehörs im Rahmen der Garantie zu veranlassen.

Sie können das Video über G Drive, Dropbox oder als privates YouTube-Video an info@meepoboard.com weitergeben.

(Bei YouTube wählen Sie bitte „Nicht gelistet“)

Nach dem Austausch des Kabels gibt es 3 mögliche Ergebnisse:

1. Der gleiche Motor funktioniert nicht. Dann brauchen Sie einen neuen Motor.

2. Der andere Motor funktioniert nicht, dann brauchen Sie einen neuen ESC.

3. Beide Motoren funktionieren nicht. Überprüfen Sie dann bitte, ob die Kabel an der richtigen Stelle angeschlossen sind.

PS: Bitte zeichnen Sie das Testvideo auf und senden Sie es an info@meepoboard.com, um im Garantiefall einen Austausch zu veranlassen.

Hier sind einige Testfragen, die wir zur besseren Diagnose des Problems erstellt haben:

Bitte senden Sie das Video des Vorgangs an info@meepoboard.com

1. Leuchtet die Leuchte des Ladegeräts GRÜN, wenn Sie das Ladegerät nur in die Steckdose und nicht in die Platine stecken?

2. Zeigt der kleine Bildschirm auf der Batterie das Wort „IN“ an, während Sie das Board aufladen?

3. Öffnen Sie das Batteriefach und prüfen Sie, ob sich ein Kabel gelöst oder beschädigt hat. (Fahren Sie mit Schritt 4 fort, wenn Schritt 3 nicht funktioniert.)

4. Könnten Sie den Akku bitte direkt aufladen, wie im Video gezeigt: Link

- Wenn die Leuchte am Ladegerät rot leuchtet, was bedeutet, dass der Akku normal geladen wird, liegt das Problem beim Akkugehäuse und Sie benötigen ein neues Akkugehäuse.

PS: Bitte zeichnen Sie das Testvideo an info@meepoboard.com auf, um im Garantiefall einen Austausch zu veranlassen

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Wie tausche ich die Hurricane-Batterie aus?

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