Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

EasyPeasyEcom Group B.V.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL862754252B01
KVK-Nummer: 83158308
Land: Niederlande
Adresse: Prof. J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, ACT, Amstelveen
E-Mail: info@meepoboard.net
Telefon: +31-97-010280392

Abschnitt 1: Allgemeine Rückgabe- und Erstattungsbedingungen

A. Rückgabeberechtigung

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Verschiedene Arten von Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wie z.B. Geschenkkarten, herunterladbare Softwareprodukte, verderbliche Waren, intime oder hygienische Waren, gefährliche Materialien oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase.
Sie müssen einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs vorlegen.

B. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@meepoboard.net mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir werden Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben.
Senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

C. Rückerstattungsprozess und -fristen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn inspizieren und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie sofort über den Status Ihrer Rückerstattung nach der Inspektion des Artikels informieren.
Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode einleiten. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Abschnitt 2: Rückgaberichtlinie der EU

A. 14-Tage-Widerrufsrecht
Verbraucher in der EU haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein Dritter die Waren erhalten.

B. Rückgabebedingungen

Der zurückgegebene Artikel muss unbenutzt, in der Originalverpackung und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Sie müssen einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs vorlegen.

C. Rückerstattungsprozess

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, werden wir ihn inspizieren und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie sofort über den Status Ihrer Rückerstattung nach der Inspektion des Artikels informieren.
Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode einleiten. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Abschnitt 3: Australisches Verbraucherrecht

A. Rechte nach dem ACL
Australische Verbraucher haben Anspruch auf einen Ersatz oder eine Rückerstattung bei größeren Mängeln sowie auf eine Entschädigung für alle anderen vorhersehbaren Verluste oder Schäden. Sie haben auch Anspruch auf Reparatur oder Ersatz der Waren, wenn diese nicht von akzeptabler Qualität sind.

B. Rückgabeprozess für fehlerhafte Produkte

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt zurückgeben müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@meepoboard.net mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Mangels. Wir werden Ihnen Anweisungen zum weiteren Vorgehen geben.
Senden Sie Ihr fehlerhaftes Produkt nicht an den Hersteller zurück.

C. Rückerstattungen für fehlerhafte Produkte

Sobald wir Ihren fehlerhaften Artikel erhalten haben, werden wir ihn inspizieren und Sie darüber informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie sofort über den Status Ihrer Rückerstattung nach der Inspektion des Artikels informieren.
Wenn Ihre Rückgabe genehmigt wird, werden wir eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode einleiten. Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen, abhängig von den Richtlinien Ihres Kartenausstellers.

Abschnitt 4: Umtausch

A. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie ihn gegen denselben Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@meepoboard.net und senden Sie Ihren Artikel an:
EasyPeasyEcom Group B.V., Prof. J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, ACT, Amstelveen, Niederlande.

Abschnitt 5: Ausnahmen

A. Nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dazu gehören:

Geschenkkarten
Herunterladbare Softwareprodukte
Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Verderbliche Waren
Intime oder hygienische Waren
Gefährliche Materialien oder entzündbare Flüssigkeiten oder Gase

Abschnitt 6: Internationale Rückgaben

A. Internationale Rückgaberichtlinie
Wenn Sie einen Artikel von außerhalb der Niederlande zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte unter info@meepoboard.net für spezifische Anweisungen zum weiteren Vorgehen.

Abschnitt 7: Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@meepoboard.net
Telefon: +31-97-010280392
Adresse: Prof. J.H. Bavincklaan 7, 1183 AT, ACT, Amstelveen, Niederlande